Verbeter uw restaurantervaring met een mystery eater
Ontvang eerlijke feedback en groei met elke maaltijd. Wij rapporteren in 80 punten onze ervaring.
- ✓ Uitgebreid rapport
- ✓ Binnen 21 dagen
- ✓ Herhaalbezoek mogelijk
Mystery Eater informatie aanvraag
• Wat is een Mystery Eater
Een mystery eater (of mystery guest) is een persoon die anoniem een restaurant bezoekt om de kwaliteit te beoordelen. Deze persoon gebruikt een vooraf opgestelde lijst met criteria om verschillende aspecten van het restaurant te evalueren, zoals de service, de sfeer, de netheid en natuurlijk het eten. Het doel is om objectieve feedback te verzamelen waarmee het restaurant zijn dienstverlening kan verbeteren.
• Hoe werkt onze service?
Haal het beste uit uw restaurant met de eerlijke feedback van onze myster eaters
- Een échte klantervaring: Onze eater is een echte gast, die als doel heeft een leuke avond te beleven.
- Beoordeeld op een natuurlijke wijze: Omdat onze beoordeling niet is aangekondigd, en op elk moment van de dag kan plaatsvinden, komt u meer te weten!
- Niet op individueel niveau: Wij geven een uitgebreide maar geanonimizeerde rapportage over uw restaurant, niet over één specifiek personeelslid, maar over het gehele team.
- Waardevolle feedback: Onze rapportage bevat 80 punten, en een uitgebreid rapport van de timing tussen gerechten
• Wanneer heb je een beoordeling nodig?
Een frisse blik op de service en kwaliteit, vanuit een neutrale reviewer
Een mystery eater review kan om verschillende redenen nuttig zijn, en het hoeft niet per se te betekenen dat je team onderpresteert. Het draait niet alleen om fouten vinden, maar vooral om groeien en verbeteren! Zou een mystery eater iets voor jouw restaurant zijn? Hier zijn een paar situaties waarin zo'n beoordeling waardevol kan zijn:
- ✓Je wilt zeker weten dat de service en kwaliteit van hoog niveau blijven
- ✓Je merkt dat gasten niet terugkomen
- ✓Je wilt je online recensies verbeteren
- ✓Je concurrentie lijkt het beter te doen, waarom?
- ✓Je zoekt een frisse blik, vanuit een ander oogpunt
Anoniem en Discreet
Wij sturen u een anonieme en uitgebreide rapportage van meer dan 80 punten, wij publiceren de resultaten niet online.
• Wat kun je verwachten?
Ontvang eerlijke feedback over de kwaliteit van uw dienstverlening, gebruik deze feedback om uw restaurant te verbeteren.
CONTACT
Vul ons formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op via email.
KAARTJE GEKREGEN?
Dan zijn we toevallig bij je geweest, wij laten nooit een kaartje achter als we bezig zijn met een beoordeling.
DIENSTEN
- Beoordeling restaurant
- Hotel dienstverlening check
- Klantvriendelijk medewerkers
- Prijs/kwaliteit-verhouding gerechten
- Uitgebreide tips en verbeterpunten
WIE ZIJN WIJ
Wij zijn een kleine groep ondernemers uit de tech-space die meerdere keren per week uit eten gaan. We hebben veel ervaring en veel vergelijkings-materiaal omdat we meer dan 2 keer per week uit eten gaan. Omdat we niet herkend willen worden door het personeel, zijn we zo veel mogelijk anoniem.
© 2025 MysteryEater.nl